En mai 2023, Madame M. est victime d’un sinistre dégât des eaux endommageant son appartement. Elle déclare le sinistre à son assureur et reçois l’expert désigné.
Celui-ci prend en compte les travaux de peinture et du sol PVC de la salle de bain, mais renvoi Mme M. à l’assureur de la copropriété pour son parquet au motif que les dommages font plus de 5000€ et rentrent dans le cadre de la convention CIDE-COP.
Depuis Mme M. galère auprès de son syndic pour faire déclarer son sinistre, obtenir les coordonnées de l’assureur de la copropriété, et se faire indemniser de son parquet endommagé.
Nous rappelons aux sinistrés (et à leurs assureurs) que les conventions signées entre les assurances (IRSI ou CIDE-COP) ne sont pas opposables aux assurés. Le sinistré peut donc exiger de son assurance habitation l’indemnisation de ses dommages immobiliers privatifs.
Notre conseil : réclamez l’indemnisation de tous vos dommages à votre assureur habitation personnel, charge à lui de se faire rembourser par l’assureur de l’immeuble si le sinistre rentre dans le cadre de la convention. Votre dossier sera réglé plus rapidement, et vous évitera d’être « baladé » entre votre assureur, le syndic et l’assureur de l’immeuble.
