indemnisation

Chiffrage des dommages après sinistre : « un excès en entraine un autre »

Certains sinistrés pensent qu’il faut présenter des devis « gonflés » pour obtenir une indemnisation correcte de l’assurance. C’est une erreur car les experts d’assurance étudient de nombreux devis et factures chaque jour et connaissent parfaitement les prix pratiqués par les artisans et entreprises. C’est précisément pour cette compétence qu’ils sont missionnés. Un expert acceptera un devis dans la moyenne haute du marché pour permettre au sinistré de mettre en œuvre sa réparation rapidement. En revanche, il « sabrera » un devis qu’il jugera visiblement surévalué, au risque de d’aller dans l’excès inverse et sous chiffrer les dommages. [...]

2024-11-17T16:33:51+01:00indemnisation|

Préparer la visite de l’expert pour obtenir son indemnisation rapidement.

Beaucoup de sinistrés attendent la visite de l’expert pour savoir ce qu’ils doivent faire. Mais parfois, notamment lors d’événements climatiques qui touchent une multitude d’habitations (grêle, inondation) les experts débordés mettent plusieurs semaines à venir, et ne restent que très peu de temps sur place. En anticipant les demandes de l’expert, vous allez lui faire gagner du temps et réduire le délai d’expertise et donc de votre indemnisation. Faites un plan schématique, même un croquis sommaire de votre habitation, Etablissez la liste du contenu endommagés qui ne sont pas sauvables (meubles, électroménager, vêtement et linge, électricité, informatique...) [...]

Sinistre en copropriété ou la galère des conventions

En mai 2023, Madame M. est victime d’un sinistre dégât des eaux endommageant son appartement. Elle déclare le sinistre à son assureur et reçois l’expert désigné. Celui-ci prend en compte les travaux de peinture et du sol PVC de la salle de bain, mais renvoi Mme M. à l’assureur de la copropriété pour son parquet au motif que les dommages font plus de 5000€ et rentrent dans le cadre de la convention CIDE-COP. Depuis Mme M. galère auprès de son syndic pour faire déclarer son sinistre, obtenir les coordonnées de l’assureur de la copropriété, et se faire indemniser de [...]

Indemnisation des frais de BET

Il arrive que des assureurs refusent d'indemniser les frais de BET pourtant nécessaire au dimensionnement des micropieux et des reprises en sous-oeuvre (comme AXA dans un dossier sécheresse en ardèche). Merci à Maître Thirel de rappeler la jurisprudence en la matière. Publication de Maître Thirel. Je recommande le GUIDE pratiques d'indemnisation 2020 du CCR. Je savais que les frais d’assurance DO pour 2,5% et les frais de de SPS pour 2,5%, et bureau de contrôle sont pris en charges. cf Cour d’appel de Versailles, 9 juin 2016, n °14/04304, Cour d’appel de Versailles, ch. 4, 23 mars [...]

2023-03-14T23:17:29+01:00indemnisation|

Le sinistré peut il disposer librement de son indemnité ?

Depuis quelques années, certains assureurs ont pris l’habitude d’invoquer l’article L 121-17 du code des assurances qu’ils reproduisent imparfaitement dans les quittances, pour faire déclarer aux assurés qu’ils s’engagent à faire réaliser les travaux de réparation avec les indemnités versées. Cette pratique est contraire à la loi, elle est détestable et abusive. Ajoutons que ce n’est pas le seul abus constaté dans les quittances que font signer les assureurs à leurs assurés, un prochain article y sera consacré. Rappelons la règle : L’assuré est libre de disposer des indemnités versées par l’assureur comme bon lui semble. Il [...]

2023-03-14T23:17:34+01:00indemnisation|

Les règles d’indemnisation lors d‘un sinistre en copropriété.

L'indemnisation des sinistrés en copropriété est régie par la convention CIDE-COP signée entre la plupart des assureurs qui s'applique au delà de 5000€ de dommage. Sur la base de cette convention : C’est l’assureur de la copropriété qui indemnisera la réparation des parties communes (murs porteurs, toit, planchers, murs entre appartements, locaux à usage commun, ascenseur...). Il indemnisera également les réparations des parties privatives des locaux et appartements non professionnels (cloisons, sanitaires plomberie, électricité, sols parquets ou carrelage, les menuiseries intérieures et extérieures). Enfin, il indemnisera les embellissements (sols souples type moquette, la mise en peinture [...]

L’évaluation de gré à gré : la clé d’une indemnisation amiable

Les sinistrés l'ignorent et les compagnies d'assurance semblent parfois l'oublier, mais c'est une règle qui existe dans la plus des contrats d'assurance habitation : "les dommages sont évalués de gré à gré entre vous (l'assuré) et nous (l'assureur). Nous pouvons faire appel à un expert si nécessaire, vous pouvez également faire appel à un expert de votre choix". Cette règle commune de la plupart des contrats d'assurance implique que l'assuré et l'assureur (ou leurs experts) doivent trouver un accord sur le montant des dommages et par extension sur l'indemnisation sans quoi il ne peut y avoir de [...]

Les modes d’interruption de la prescription biennale

Article L 114-2 du code des assurances. 1. Les modes ordinaires d’interruption Il s’agit principalement d’un commandement de payer ou d’une assignation devant un tribunal, tous deux délivrés nécessairement par un huissier. Il convient d’ajouter qu’en cas d’action en justice, par voie d’assignation, ce mode d’interruption perd tous ses effets en cas de rejet de la demande par le juge. 2. La désignation d’expert En effet à l’occasion d’un sinistre, la compagnie désigne son expert, et l’assuré choisi le sien, et en cas de désaccord ils peuvent procéder à la désignation d’un troisième expert, désigner « tiers-expert ». A [...]

Soutien aux sinistrés des inondations

Les premiers arrêtés de catastrophes naturelles liés aux inondations viennent d’être publiés. Les sinistrés ont 10 jours à partir de ces arrêtés pour déclarer leur sinistre à leurs assureurs. L’assureur aura ensuite 3 mois pour indemniser les sinistrés à partir de la réception de la réclamation chiffrée. Notre conseil : N’attendez pas la visite de l’expert pour savoir quoi faire, il aura sans doute peu de temps à vous consacrer. Préparez sa visite en lui préparant les documents suivants : un croquis (si possible avec les dimensions) des pièces inondées, une listes des premières mesures que vous [...]

L’exclusion du défaut permanent d’entretien

Par Maître j.c. Radier Avocat spécialisé Les assurés ne sont pas infaillibles, et le quotidien, même de tous les bons pères de famille, est rempli de négligences, d’oublis et de petites fautes qui le plus souvent sont sans conséquences, mais qui parfois provoquent des dommages à leurs propres biens ou des préjudices à des tiers. S’il est classique en assurance de bien, d’exclure l’indemnisation des préjudices subis par l’assuré qui porte une part de responsabilité dans la réalisation de son propre dommage, notamment par défaut caractérisé d’entretien, en revanche la seule exclusion classique en matière d’assurance de responsabilité est [...]

2023-03-14T23:18:54+01:00indemnisation|
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